FAQ

Czy jesteś producentem?

Tak, produkujemy maszyny spawalnicze w Chinach i mamy całą serię produktów, których potrzebujesz.
Skąd mam wiedzieć, czy ta maszyna jest dla mnie odpowiednia?

Przed złożeniem zamówienia udostępnimy Ci wszystkie szczegóły dotyczące maszyny w celach informacyjnych lub możesz podać nam swoje szczegółowe wymagania, nasz technik poleci Ci najbardziej odpowiednią maszynę.

Czy po otrzymaniu maszyny otrzymamy jakąkolwiek pomoc techniczną?

Tak, mamy zespół obsługi posprzedażnej, który zapewnia wsparcie techniczne naszym klientom. Nasz personel techniczny może pomóc w zainstalowaniu maszyny i przeszkolić Cię na odległość po otrzymaniu maszyny.
Jeśli w okresie gwarancyjnym wystąpią problemy z niektórymi częściami, czy Twoja firma naprawi je lub wymieni?

Tak, będziemy. Prosimy o odesłanie głównej części do naszej firmy, naprawimy ją i odeślemy do Ciebie bezpłatnie w okresie gwarancyjnym. Jeśli problematycznej części nie da się dobrze naprawić, wyślemy Ci nową w okresie gwarancyjnym za darmo. PS: Nie obejmuje części eksploatacyjnych i uszkodzeń spowodowanych przez człowieka.

Jakie warunki płatności możesz zaakceptować?

Każda płatność jest dla nas możliwa. Obsługujemy warunki płatności T/T, L/C, VISA, Mastercard z Alibaba Trade Assurance. itp.
Jak mogę pobrać próbkę, aby sprawdzić jakość?

Możemy wysłać Ci przykładowy film z testem, jeśli potrzebujesz, możemy również wysłać Ci próbkę spawania. (Podana cena próbki odnosi się do próbki wykonanej przez maszynę, a nie maszynę)